師長的話

文字編輯|鄭珈欣
美術編輯|莊育涵

編按:擔任國企電子報主編的任期內,能夠在負責的最後一期中,幸運地邀請到國企系主任—欒錦榮主任接受我們的採訪,是莫大的榮幸。在這次的報導中,欒老師將與我們分享在任期間的收穫與擔任主任期間的成就感。欒老師在2017年上任,將在本學期與國企17屆的同學們一起「畢業」,本刊特別邀請欒老師接受採訪,與我們細談這幾年的經歷,並分享在經歷身份轉變的過程所帶來的心境和感受。

「一段冒險里程的開始,始於責任與使命。」


在2017年決定擔任系主任是抱持著與生俱來的使命感,作為系上中生代的教職人員,欒老師認為當前的責任已轉移到了他的肩上,也希望能為國企系貢獻更多心力。此外,在成為主任之前,他懷揣許多實踐與創新的想法,並相信只有擔任職位才能夠獲得資源並進行更具創新性的實踐。

他還提到過往因為在業界擔任主管的經歷,包括在研發處和國際處擔任管理職,這成為欒老師擔任系主任時提供了許多經驗與養分,雖然擔任系主任需要管理的人變多、需要考慮的面向也更廣,這但對欒老師來說是一個挑戰的機會。除了能夠用自己的方式為國企系帶來不一樣的風氣,也堅信系上有許多好的傳統需要有人來協助維持,讓國企系更加蓬勃發展。

「六年積累,種下收穫,實踐成長」

在談到成就感時,欒老師指出可分成兩個成就感的來源。首先,在個人的成就感,來自於他對自己在系務和課務之間保持平衡是相當具有挑戰性的。作為高等教育的教授,需要兼顧研究、教學和服務三個方面,每個方面都有一定的水準和期待。而在行政方面的服務則包括了系務等內容,不僅是對系上的同仁、學生,也需要參與許多院系的會議,與更多的人接觸、合作。

而以系上的角度來看,國企系主任首先最基本的,就是確保同學和系上同仁都能夠順利、平安地就職或就學,這是過往系上前輩提點過欒老師的、最基本的目標。欒主任致力於確保師生們在身心上都免於太大的損害,能夠以順利追求學業為目標,從而使整個系上作為一個人人都能安心的學習或就職環境。

其次,國企系優秀的師生主動參與許多的競賽,無論是學生還是教師,能夠持續獲得獎項並展現卓越表現,這對於整個系上的師生來說都是一件非常榮譽的事情,也讓欒老師深感成就與榮耀。再者,欒老師希望能夠借助系友的捐助,結合系友和系上的資源進行發展,從上一任系主任開始,漸漸的,國企系大大小小的活動,都能夠有幸邀請到許多系友的協助,讓國企系更加茁壯與優秀。


此外,欒老師提到國企系經常舉辦的海外移地教學,除了疫情期間外,國企系在欒老師的帶領之下,每年都有出國進行移地教學的機會,這對於一個系所來說,是個很大的挑戰。老師提到已經前往過國家從一開始的東南亞國家,逐漸擴大足跡到印度、日本等國家,未來甚至有機會能拓展到歐美等更多的海外教學地點。

同時這也是系上非常重要的資產,並且相信將有可能是管理學院學生中,獲得最多出國獎學金和出國機會的系所。

最後,欒老師表示他相信在擔任主任期間,已為系上留下具備創新精神的DNA。過去的活動往往由主任等管理階層主導,但現在逐漸會由辦公室同仁和國企系的同學們主導並併發出更多創新的點子和活動,由同仁們與同學們主導,也將更貼近實際的需求。

「位置轉換帶來不同視野,使決策成為取捨之道。」

欒老師提到擔任系主任後,所需面對的利害關係人增多,無論是夥伴、同仁,又或是需要管理的團隊人數與接觸的師生數量都增加許多,同時需要接收的資訊量也更加龐大且複雜,因此就像欒老師在課上經常說的:「策略就是種取捨」。每個決策都是不同利害關係與利益團體的妥協,所有的決策都是協商後的產物,不同的利害關係人從各自的角度來看都可能會有矛盾,如何妥善分配資源需要花費大量的心力。

「變化與心境:轉變所帶來的感悟」

對於即將卸下主任的身份,欒老師認為其實心境上與當初接下職務時沒有太大的變化,老師想以「五心」——開心、用心、放心、耐心、信心,與同學們分享自己的體悟:

「進入未知的不確定性:如何決策與調適?」

當踏入新的階段,人們往往會不自覺得對未知產生懼怕與擔憂,欒主任想與同學們分享幾個應對與調適的方法。

第一,欒老師認為會是現在年輕人要學習對於提前準備的時程安排長度,以欒老師的經驗來說,當知道要卸任的時候,欒老師就已經開始思考如何安排。欒老師建議評估工作產能並思考未來的安排與規劃是越早越好,老師與大家分享幾個提前準備基本的幾個方法:首先,若有可以諮詢的朋友,尤其是願意直截了當地與你商談的朋友,可以從他們的經驗與分享中學習。

其次,多看多聽多問。思考當未來在特定場合時,能提出什麼樣的想法與解決方案,去想像接下來的階段會遇到各種問題,提前去傾聽他人的建議,開闊自己的眼界,試著用更廣的視角看待同樣的事。最後,如同前面提到的,用心、耐心與細心,當具備這「三心」,便不會因為角色的轉換就不容易適應新階段。只要學會用心與耐心了解不同職務之需求,真正了解運作的方式,實際操作時細心面對,若找到問題,即可與他人討論後,產生更合適、完善的解決方案調整問題點。

第二,當接受新的轉變,會有兩種面對方式,首先,若是不容易感到緊張與擔心的狀況,欒老師建議我們平常心面對。因為能相對從容地迎接變化,則表示是因過往的經驗與資源的累積,我們就是站在這些由過往堆砌而成的瞬間,逐漸茁壯成更強大的自己。其次,若是因為轉變而感到畏懼,則表示不確定性讓人有些焦慮。

欒老師建議面對這些新挑戰就須接受更多元的學習,即便在開始初期可能會對學習上的東西感到抗拒,但不努力去學習跟學習新的知識,就會落後,若一但這些新內容成為主流,則會因為沒學習到而成為自身的劣勢。欒老師堅信國企的學生在學習這件事上都能學得很快,未來在我們出社會後,面對上司交付的任務,若是從未接觸的內容,就試著學習看看,倘若從一開始就拒絕,將會減少學習的機會。

「送給畢業生的一段話」

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